C.R.M.
Son objectif est de réaliser un suivi commercial complet en regroupant toutes les informations, documents, actions ou transactions d’un client ou d’un prospect. Vous accédez ainsi à l’ensemble de l’activité de vos clients ! e-mail, stats, historiques, etc…, sont rapidement disponibles !
La connaissance du client est une des bases de la réussite des organisations commerciales efficaces. Dans les applications métiers résident une grande quantité d’informations accumulées depuis des années et des années… Elles sont souvent sous-exploitées. MargezPlus C.R.M. est le progiciel idéal pour intégrer, en un endroit unique, tout ce qui concerne le client ou le prospect.
Quelques Points Forts
Portail client
Formulaire dynamique
Notes & Alertes
Workflow
Entièrement en temps réel
Intégration Complète avec l’ERP
Quelques Fonctionnalités
- Indexez et archivez en toute sécurité l’ensemble des documents
- Affichage des documents échangés d’ouverture de compte, plan, courrier, …
- Affichage des documents commerciaux (devis, commandes, bl, factures)
- Affichage des e-mails envoyés ou reçus, avec les documents joints
- Affichage des données issues de formulaires créées simplement dans votre CRM (compte rendu de visites, appels entrants ou sortants)
- Une synthèse de l’activité des dernières années (tableau, histogramme, …)
- Les utilisateurs peuvent y déposer des rapports, messages, alertes, …
- Accès sécurisé (utilisateur et mot de passe)